Chez CURE, 77 % des formulaires sont dorénavant signés électroniquement. Les clients sont ravis de ne plus avoir à envoyer les documents signés par e-mail ou fax.

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CURE Auto Insurance

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HelloSign

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Avant d'intégrer les signatures électroniques dans leur workflow, les agents du centre d'appels CURE devaient envoyer les documents par e-mail, puis attendre que les clients les impriment, les signent, les scannent et leur renvoient. De nombreux assurés n'ont pas d'imprimante ou de scanner à la maison, et ils appelaient régulièrement pour savoir si leurs documents avaient bien été reçus, ce qui augmentait le trafic déjà dense du centre d'appels de CURE.

Chez CURE, 77 % des formulaires sont dorénavant signés électroniquement. Les clients sont ravis de ne plus avoir à envoyer les documents signés par e-mail ou fax.

HelloSign est un outil incroyable. Avec lui, tout est plus rapide et plus facile, pour nous, mais aussi pour les assurés. Trouver des documents est un jeu d'enfant. Tout est clairement identifié et le guide d'initiation est parfait.

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