Créée en 2012, l'entreprise SimplyInsured fournit une solution simple et pratique aux petites entreprises pour gérer l'inscription de leurs employés à une assurance santé. Elle propose un gestionnaire d'assurance santé simplifié entièrement en ligne et des explications très claires qui permettent aux entreprises d'économiser entre 500 à 1 000 dollars par an et par employé en moyenne.
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Nombre de demandes d'assurance traitées avec succès
Nombre de jours nécessaires pour implémenter HelloSign API
Pour s'inscrire à une assurance santé, il faut renseigner des informations personnelles détaillées dans plusieurs documents qu'il faut parapher et signer. En moyenne, ce processus requiert entre 5 et 20 signatures. SimplyInsured souhaitait dématérialiser entièrement ce processus hors ligne s'appuyant sur beaucoup de papier. L'entreprise s'est rendu compte très tôt dans le processus de développement que la numérisation complète du workflow, sans une seule étape hors ligne, nécessiterait une solution de signature électronique puissante.
“eSignature is really core to making our product work,” said Vivek Shah, Co-Founder and CEO of SimplyInsured. “The consumer wants an easy 100% online seamless experience. If we can’t give them that, if they have to physically sign something or use a poorly designed eSignature experience, then SimplyInsured wouldn’t be delivering on its value proposition. Everything we do is powered by signatures. eSignature is a core piece of infrastructure for our business.”
“Nous avons examiné toutes les solutions et HelloSign était cent fois meilleure que toutes les autres API de signature électronique. [HelloSign] offre une capacité logicielle exceptionnelle pour l'automatisation du processus de signature électronique.”
Vivek’s team initially considered building its own in-house solution. “We did research and talked to people who had built their own homegrown eSignature platform. They told us it would take up to seven months to build something robust. That’s an eternity in developer time, especially during the early stages of a startup. Then you have ongoing operational overhead to consider. Time was the biggest factor in the decision to purchase a solution,” Vivek Shah said.
Next the team dove into the API documentation of the most popular eSignature companies. “We looked at all the top-tier providers and HelloSign had the cleanest API by far. It was a 100X better than any other eSignature API. With all the others it was too difficult to build what we wanted. For example, the competitors’ Ruby Gems were overly complicated and not well maintained,” said Vivek.
“We did our integration in just four days. It was really quick. And the core library we built in those four days continues to drive our business today. When compared to the seven months it would have taken to build our own solution, it became obvious HelloSign was the right choice,” said Vivek.
Another benefit of working with HelloSign is the ability to rely on their team of eSignature experts whenever SimplyInsured has questions. “When we’ve needed help, the HelloSign support team has been incredibly responsive,” said Vivek.
Dix minutes suffisent à remplir une demande SimplyInsured, et grâce à HelloSign, tout se fait désormais en ligne. Les employés des petites entreprises peuvent remplir leur demande individuelle en ligne, simplement et facilement, sans aucune étape hors ligne.
L'approche mobile de l'API est un avantage pour SimplyInsured, car elle lui permet de délivrer des cartes d'assurance santé aux clients en quelques jours, contre quelques mois auparavant. Les clients peuvent ainsi se rendre sereinement chez le médecin, car leur carte est prête quelques jours à peine après la prise d'effet de leur couverture santé.
“Customer feedback has been great as well. Many new customers say they didn’t realize completing health insurance paperwork could be that simple. Several have mentioned that they were happy the process didn’t use paper”, says Vivek. Additionally, 96% of customer support requests have been rated as helpful and responsive.
La sécurité des données des utilisateurs est une priorité pour SimplyInsured. L'entreprise utilise un chiffrement SSL complet 256 bits, des sauvegardes de données sur plusieurs sites et des processus de stockage sécurisés pour les informations privées. HelloSign API est conforme à la loi HIPAA et fournit des pistes d'audit recevables devant les tribunaux qui garantissent une fiabilité optimale, ainsi que plusieurs couches d'authentification pour vérifier l'identité de chaque signataire.
SimplyInsured souhaite instaurer un climat de confiance dans le domaine de l'assurance maladie tout en favorisant la croissance. Sa plateforme couvre aujourd'hui 6 000 clients et a permis aux petites entreprises clientes d'économiser 25 millions de dollars à ce jour. À l'avenir, l'entreprise aimerait rallier un million de petites entreprises à sa plateforme.
HelloSign is the easiest way to send, receive, and manage legally binding eSignatures for business. Learn about our industry-leading API by looking through our developer documentation or build and test for free by creating a free developer account. If you’d like help figuring out which HelloSign product is best for you, schedule a demo with HelloSign's API team to see how we can streamline your business.
