Tech for Campaigns is the largest digital, political volunteer network in the United States. They provide progressive and centrist political campaigns with access to world-class talent and technology to implement digital strategies needed to win, powered by a growing community of nearly 10,000 skilled volunteers.
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Pourcentage d'augmentation du nombre de personnes affectées aux projets internes et de campagne
Pourcentage d'augmentation du nombre de bénévoles affectés en un an
En 2017, Tech For Campaigns (TFC) naissait d'une idée commune de trois entrepreneurs dans le domaine de la technologie qui étaient convaincus que les professionnels de la technologie seraient prêts à mettre leurs compétences au profit du parti démocrate des États-Unis. Trois jours après avoir partagé leur idée via un document Google, Jessica Alter et ses deux acolytes avaient rassemblé plus de 700 bénévoles intéressés. Leur défi était maintenant d'élargir ce groupe initial de bénévoles pour répondre aux besoins de centaines de candidats démocrates dans tout le pays.
Jessica says, “The demand for highly skilled tech talent was huge from the outset, so we had to quickly identify a way to streamline the onboarding and matching of volunteers to projects.”
TFC’s Head of Operations, Alex Lindsay, says “We take privacy and security very seriously, and part of that is ensuring that every volunteer signs a non-disclosure agreement (NDA) before they are added to any internal service.
“Our initial onboarding process included sending an email with a link to the NDA, a Slack Bot integration for internal notification of signed NDAs, followed by a manual step of recording and matching volunteers to projects,” says Alex.
“En un an, nous sommes passés de 50 à 250 projets soutenus par une équipe de bénévoles. HelloSign nous aide dans notre mission qui consiste à devenir le bras droit numérique des candidats progressistes et centristes.”
Toute l'équipe savait qu'il était nécessaire de mettre en place un workflow d'intégration automatisé pour accroître le nombre de projets de campagne au cours d'une année électorale décisive. Ils ont donc fait appel à HelloSign, car ils souhaitaient une solution d'API mobile qu'ils pourraient intégrer avec leur système d'affectation des bénévoles en quelques jours.
“What we like about the HelloSign API is that it allows us to maintain legally binding signatures with validated data for compliance, without any manual intervention”, says Jessica.
Alex adds, “Integrating the API has proved incredibly valuable, and was critical in automating our workflow. Once we initially match a volunteer with a project in our internal system, we’re notified immediately when the NDA is signed by the volunteer. The API integration allows the volunteer to automatically move through the onboarding pipeline, which has enabled us to remove a manual step from our process.”
Another big achievement in 2018 is the massive increase in the number of internal and campaign projects that have been staffed with digital volunteers. “We’ve grown from 50 to 250 projects staffed with volunteers in one year. HelloSign is helping us on our mission of becoming the digital arm for progressive and centrist candidates,” says Jessica.
Alex adds, “When campaigns come to us looking to run digital projects that are critical to their electoral success, our own digital transformation is enabling us to become their digital partner. We can quickly identify their needs and match them with a team of three to five volunteers with deep, relevant tech expertise.”
En 2018, alors qu'ils n'en étaient qu'à leur deuxième année d'activité, Jessica Alter et l'équipe de TFC ont mobilisé un nombre sans précédent de bénévoles souhaitant participer à des projets internes et de campagne.
Jessica, named by Fast Company as one of the Most Creative People in 2018, says “In 18 months, we’ve built a community of nearly 10,000 digital volunteers skilled in marketing, design, social media, engineering, data analytics, and more - who’ve all signed up to help make a positive impact through the TFC platform.”
Alex adds, “Leveraging the HelloSign API in the final volunteer-project match confirmation step was an essential component of enabling TFC to scale the number of volunteers working on projects by almost 5X - from 150 to 650 in one year.”
L'accélération du délai de signature des accords de confidentialité a permis à une grande partie de ces 10 000 bénévoles de se mettre plus rapidement au travail en boostant l'efficacité opérationnelle de TFC.
“L'un des indicateurs clés de l'efficacité opérationnelle est le temps total nécessaire pour monter une équipe de projet. Chaque fois que nous devons faire quelque chose manuellement, comme envoyer un e-mail, nous gaspillons du temps et des ressources, ce qui fait baisser notre efficacité.”
“Integrating HelloSign has played a role in reducing the total time to staff projects, increasing the number of campaigns we can match each cycle, and enabling campaigns to leverage the skills of our talented tech community.” says Alex.
La plateforme numérique dynamique de Tech for Campaigns offre un avantage concurrentiel clé aux équipes de campagne, et permet aux experts en technologie de mettre bénévolement leurs compétences au service de projets qui font sens pour eux. En 2019, Jessica Alter et son équipe souhaitent soutenir encore davantage de projets numériques dans des États clés, tout en se préparant pour l'élection présidentielle américaine de 2020.
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